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SUPORTE TÉCNICO da MULTIPLUS

A MULTIPLUS coloca a sua disposição uma Equipe de Suporte Técnico altamente preparada, especializada e treinada para fornecer um atendimento da mais alta qualidade. A equipe é formada por engenheiros com grande conhecimento em várias áreas, tipos de projeto e situações que podem ocorrer em seus projetos.

Esta equipe vem oferecendo um excelente atendimento e tem recebido muitos elogios de um grande número de usuários que expressam seu reconhecimento através de emails, telefonemas ou agradecimentos em nosso site.

O Suporte Técnico da MULTIPLUS pode ser acessado das seguintes formas:

INTERNET: Através do acesso ao SIM - Suporte Internet MULTIPLUS

O SIM oferece aos usuários os seguinte recursos:

Suporte Técnico Interativo: o usuário pesquisa "on line" suas dúvidas sobre os softwares, é muito fácil de utilizar e possui roteiros e explicações para as dúvidas mais freqüentes.

Suporte Técnico através de emails com formulário dedicado que encaminha seu email para o técnico responsável e contém as informações necessárias para agilizar a resposta.

Além do Suporte Técnico nos Softwares, o SIM oferece os seguintes recursos:

Guia Prático de Hardware: esclarece as dúvidas e orienta sobre o hardware

Guia de Otimização do Sistema: dicas do que fazer para tornar seu computador mais eficiente

Enciclopédia da Internet: responde as suas dúvidas e ensina como utilizar melhor a Internet

SUPORTE por TELEFONE: (11) 3527-1711

SUPORTE por FAX: (11) 3527-1720

Coordenação do Suporte Técnico da MULTIPLUS

Prof. Dr. Harold Hirth Jr.
Eng. Civil pela Escola Politécnica da USP
Mestre em Estruturas pela Esc. Politécnica USP
Ph. D. pela Univ. da California, Berkeley
Por muitos anos Professor Doutor do Depto. Estruturas da Esc. Politécnica USP